الشروط والأحكام لخدمات مكافحة النمل الأبيض
تعتبر هذه الشروط جزءاً لا يتجزأ من عقد الخدمة المبرم بين [مركز مكافحة النمل الابيض] (المشار إليها بـ “الشركة”) والعميل، وتهدف إلى تنظيم العلاقة وضمان جودة الخدمة.
1. نطاق العمل والخدمات
- تلتزم الشركة بتقديم خدمات مكافحة النمل الأبيض باستخدام أحدث الطرق العلمية والمبيدات المعتمدة من الجهات الصحية المختصة.
- يتم تحديد المساحة المستهدفة ونوع الإصابة بناءً على الفحص الميداني الأولي.
- تشمل الخدمة (الرش السائل، نظام الطعوم، أو حقن الأرضيات) حسب ما يتم الاتفاق عليه في كشف المعاينة.
2. التزامات العميل
لضمان فعالية المعالجة، يقر العميل بالالتزام بالآتي:
- تسهيل الوصول: تمكين فريق العمل من الوصول إلى كافة المناطق المصابة أو المراد تأمينها.
- التحضيرات المسبقة: تنفيذ تعليمات الفنيين قبل عملية الرش (مثل تغطية الأواني، إخلاء أماكن معينة، أو إغلاق النوافذ).
- الصيانة: عدم إجراء أي تعديلات إنشائية (مثل الحفر أو هدم الأرضيات) في المناطق المعالجة دون إخطار الشركة، لأن ذلك قد يبطل مفعول الحاجز الكيميائي.
3. الضمان والدعم الفني
- مدة الضمان: تمنح الشركة ضماناً لمدة [مثلاً: 5 أو 10 سنوات] على المواقع التي تمت معالجتها بالكامل.
- إعادة المعالجة: في حال ظهور نشاط للنمل الأبيض خلال فترة الضمان، تلتزم الشركة بإعادة الرش مجاناً للمناطق المصابة فقط.
- سقوط الضمان: يعتبر الضمان لاغياً في حال حدوث تسربات مياه حادة أدت لغسل التربة، أو إضافة توسعات إنشائية جديدة للمبنى دون معالجتها كيميائياً.
4. السلامة والبيئة
- تؤكد الشركة أن المواد المستخدمة ذات سمية منخفضة للإنسان والحيوانات الأليفة عند استخدامها وفقاً للإرشادات.
- يجب على العميل إخلاء الموقع للمدة التي يحددها المشرف الفني (عادةً من 2-4 ساعات) إذا تطلب الأمر ذلك.
5. الشروط المالية
- يتم دفع 50% كدفعة مقدمة عند توقيع العقد، والباقي فور الانتهاء من العمل.
- الأسعار المتفق عليها تشمل المواد والأيدي العاملة والمعدات، ما لم ينص العقد على غير ذلك.